Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Rose on Fire, dostępnego pod adresem:

www.roseonfire.eu

Administratorem danych osobowych jest:

Roman Kuźniak TOSIA
ul. Ogrodowa 3
63-800 Gostyń
Polska
NIP: 6961022655
REGON: 410260755

E-mail: store.roseonfire@gmail.com
Tel.: +48 663 676 907

Administrator prowadzi sprzedaż produktów pod marką Rose on Fire.

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres rozliczeniowy,
  • dane dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,
  • informacje dotyczące płatności i transakcji,
  • informacje przekazywane podczas kontaktu z nami,
  • adres IP,
  • informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze Sklepu,
  • dane związane z korzystaniem z plików cookies i podobnych technologii.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności.

3. Skąd pozyskujemy dane

Dane osobowe możemy otrzymywać:

  1. bezpośrednio od Ciebie, np. podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami;
  2. automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, m.in. za pośrednictwem cookies i podobnych technologii;
  3. od podmiotów świadczących usługi na naszą rzecz, jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub obsługi Sklepu.

4. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Realizacja zamówienia

Przetwarzamy dane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.

Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, podatkowej oraz realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt z Klientem

Jeżeli kontaktujesz się z nami mailowo, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, przetwarzamy dane przekazane w ramach kontaktu w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi Twojego zapytania.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z klientami i obsłudze zapytań.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed nimi oraz ochrony naszych praw.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Marketing

Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, możemy wykorzystywać Twój adres e-mail w celu przesyłania informacji o produktach, nowych kolekcjach, promocjach lub innych materiałach marketingowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę na marketing możesz wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Shopify

Nasz sklep internetowy działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.

Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną Sklepu i może przetwarzać dane osobowe w związku z korzystaniem ze Sklepu, składaniem zamówień oraz obsługą usług.

Informacje dotyczące przetwarzania danych przez Shopify są dostępne w polityce prywatności Shopify.

W związku z korzystaniem z Shopify dane mogą być przekazywane lub przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zgodnie z zasadami i zabezpieczeniami stosowanymi przez Shopify.

6. Dostawcy usług i odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą usługi niezbędne do prowadzenia Sklepu, w szczególności:

  • Shopify,
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim i operatorom dostaw,
  • operatorowi InPost w przypadku wyboru dostawy do Paczkomatu,
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • dostawcom usług księgowych,
  • podmiotom świadczącym usługi związane z obsługą klienta,
  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe — jeżeli korzystamy z takich usług i jest to zgodne z prawem.

Dane mogą być również udostępnione właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

7. Płatności

Płatności w Sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.

W zależności od wybranej metody płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane właściwemu operatorowi płatności.

Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami.

8. Dostawa i InPost

Jeżeli wybierzesz dostawę do Paczkomatu InPost, dane niezbędne do realizacji dostawy mogą zostać przekazane operatorowi InPost.

Może to obejmować w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • numer lub dane wybranego Paczkomatu,
  • dane dotyczące przesyłki.

Przekazanie tych danych jest niezbędne do realizacji wybranej przez Ciebie metody dostawy.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

  • prawidłowego działania Sklepu,
  • zapamiętywania ustawień i preferencji,
  • obsługi koszyka i procesu zakupowego,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • analizy korzystania ze Sklepu,
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu i nie mogą zostać wyłączone bez wpływu na jego funkcjonowanie.

W przypadku cookies, które wymagają zgody, zostaniesz poproszony o jej udzielenie za pośrednictwem odpowiedniego mechanizmu dostępnego w Sklepie.

10. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych dotyczących ich przechowywania. UODO wskazuje, że okres przechowywania powinien być związany z konkretnym celem przetwarzania, a dane nie powinny być przechowywane bezterminowo.

W szczególności:

  • dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres niezbędny do jego realizacji, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa;
  • dane zawarte w dokumentacji księgowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
  • dane przetwarzane w celu obsługi zapytań przechowujemy przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem innych obowiązków prawnych.

11. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci, w zakresie przewidzianym przez RODO, m.in.:

  • prawo dostępu do swoich danych,
  • prawo do uzyskania kopii danych,
  • prawo do sprostowania nieprawidłowych danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem,
  • prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

UODO potwierdza, że zakres tych praw obejmuje m.in. dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie oraz sprzeciw, zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

store.roseonfire@gmail.com

Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych.

12. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami, masz prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

UODO potwierdza możliwość wniesienia skargi w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Żaden sposób przesyłania lub przechowywania danych w Internecie nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa.

14. Dane dzieci

Sklep nie jest przeznaczony do świadomego zbierania danych osobowych dzieci.

Jeżeli dowiemy się, że otrzymaliśmy dane osobowe dziecka bez odpowiedniej podstawy prawnej, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

15. Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie:

www.roseonfire.eu

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

16. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Rose on Fire
Roman Kuźniak TOSIA
ul. Ogrodowa 3
63-800 Gostyń
Polska

E-mail: store.roseonfire@gmail.com
Tel.: +48 663 676 907